Остання редакція: 19 лютого 2026 року
Ця Угода користувача регулює відносини між Адміністрацією інтернет-магазину (далі — «Продавець») та фізичною особою (далі — «Покупець»), що виникають під час використання веб-сайту та замовлення товарів.
1. Загальні положення
- Використовуючи цей сайт, Покупець підтверджує свою згоду з усіма умовами цієї Угоди.
- У разі незгоди з умовами Покупець зобов'язаний припинити використання ресурсу.
- Продавець залишає за собою право вносити зміни в Угоду без попереднього повідомлення. Нова редакція набирає чинності з моменту публікації на сайті.
- Сайт призначений для осіб, які досягли 18 років або мають дієздатність відповідно до законодавства України.
2. Збір та обробка персональних даних
Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», оформлюючи замовлення, Покупець надає згоду на збір та обробку своїх персональних даних.
2.1. Які дані ми збираємо:
- Прізвище, ім'я, по батькові;
- Контактний номер телефону;
- Адреса електронної пошти (e-mail);
- Адреса доставки товару;
- Історія замовлень та взаємодій із сайтом.
2.2. Мета обробки даних:
Дані обробляються з метою:
- Виконання замовлень та доставки товарів;
- Надання клієнтської підтримки;
- Надсилання маркетингових повідомлень (за згодою Покупця);
- Забезпечення реалізації господарських, цивільно-правових та податкових відносин.
3. Передача даних третім особам
Ми не передаємо ваші дані третім особам, за винятком випадків, необхідних для виконання замовлення:
- Службам доставки (Нова Пошта, Укрпошта) для транспортування товару;
- Платіжним системам для здійснення транзакцій;
- Випадків, передбачених чинним законодавством України.
4. Права та обов'язки сторін
4.1. Покупець має право:
- Отримати достовірну інформацію про товар перед придбанням.
- Відмовитися від замовлення до моменту його відправлення.
- Повернути або обміняти товар відповідно до чинного законодавства України.
- Знати про джерела збору та місцезнаходження своїх персональних даних.
- Відкликати згоду на обробку персональних даних.
4.2. Покупець зобов'язується:
- Надавати достовірні контактні дані при оформленні замовлення.
- Ознайомитися з умовами Угоди перед оформленням замовлення.
- Своєчасно отримувати замовлення у відділенні служби доставки.
- Не використовувати сайт з протиправною метою.
4.3. Продавець зобов'язується:
- Надавати достовірну інформацію про товари та їх властивості.
- Обробляти замовлення та здійснювати відправку у встановлені терміни.
- Зберігати конфіденційність персональних даних Покупця.
- Розглядати скарги та звернення покупців у розумні строки.
5. Оформлення замовлення
Замовлення вважається підтвердженим після:
- Заповнення форми на сайті з вказанням коректних контактних даних;
- Підтвердження замовлення оператором у телефонному режимі.
⚠️ Зверніть увагу: Оформлення заявки на сайті є лише попереднім записом. Замовлення підтверджується виключно після телефонного дзвінка нашого оператора.
6. Ціни та оплата
- Усі ціни вказані в гривнях (UAH) та є кінцевими для споживача.
- Продавець залишає за собою право змінювати ціни без попереднього повідомлення.
- Оплата здійснюється виключно при отриманні товару (накладений платіж).
- Ціна, зафіксована на момент підтвердження замовлення, є обов'язковою для обох сторін.
7. Термін зберігання даних
Персональні дані зберігаються протягом терміну, необхідного для досягнення цілей обробки, але не довше, ніж це передбачено чинним законодавством (зазвичай до моменту відкликання згоди або припинення діяльності магазину).
8. Відповідальність сторін
- Продавець не несе відповідальності за неотримання замовлення внаслідок надання Покупцем недостовірних контактних даних.
- Продавець не несе відповідальності за затримки доставки, що виникли з вини служби доставки або внаслідок форс-мажорних обставин.
- Відповідальність Продавця обмежена вартістю придбаного товару.
9. Вирішення спорів
У разі виникнення спорів сторони зобов'язуються вирішувати їх шляхом переговорів. Якщо домовленість не досягнута, спір вирішується відповідно до чинного законодавства України в судовому порядку за місцем реєстрації Продавця.
10. Контактна інформація
- 📞 Телефон: +380 44 478 3250
- 📧 Email: [email protected]
- 📍 Адреса: вул. Саксаганського, 113, Київ, 02000, Україна